Revisión del control de proceso DS4: garantizar la continuidad del servicio de las TIC’s

Abstract

El objetivo de esta práctica profesional, es emitir un criterio al área de Tecnología de Información sobre el cumplimiento de los controles y el nivel de madurez alcanzado en el proceso DS4 Garantizar la Continuidad del Servicio, además de recomendar oportunidades de mejora y agregar valor, para garantizar de manera razonable la efectividad, eficiencia y disponibilidad del servicio del sistema principal (AB) y mantener la herramienta desarrollada para posteriores revisiones por parte de la Auditoría.