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Implementación del Cuadro de Mando Integral en pequeñas empresas: una revisión de literatura

dc.creatorArgüello Solano, Estefanie
dc.creatorQuesada López, Christian Ulises
dc.date2015-12-16
dc.date.accessioned2016-05-02T21:32:54Z
dc.date.available2016-05-02T21:32:54Z
dc.descriptionEl Cuadro de Mando Integral (CMI) ha sido utilizado para medir el desempeño y gestionar la estrategia por muchos años. Esta revisión de literatura analiza la implementación del CMI en pequeñas empresas. Primero, se identificaron los casos reportados de este tipo de procesos, las características de las pequeñas empresas que influyen en la implementación del CMI, las principales etapas de implementación y las posibles líneas de investigación en un futuro. Luego de la búsqueda, se identifican 23 artículos científicos, 12 tesis de graduación y 8 documentos técnicos. Los resultados indican que las características propias de las pequeñas empresas pueden ser aprovechadas para implementar el CMI; sin embargo, el proceso puede diferir con respecto al planteado en el modelo original. Se determina que existe poca literatura referente al tema, y que es necesaria evidencia empírica adicional sobre la efectividad de las implementaciones del CMI en pequeñas empresas.es
dc.formatapplication/pdf
dc.identifierhttp://revistas.ucr.ac.cr/index.php/economicas/article/view/22227
dc.identifier10.15517/rce.v33i2.22227
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/10669/18555
dc.languagespa
dc.publisherUniversidad de Costa Ricaes
dc.relationRevista de Ciencias Económicas;
dc.rightsCopyright (c) 2015 Revista de Ciencias Económicases
dc.sourceRevista de Ciencias Económicas; Ciencias Económicas: Volumen 33, Número 2; 79-122es
dc.subjectMEDICIÓN DEL DESEMPEÑOes
dc.subjectSISTEMAS DE GESTIÓN ESTRATÉGICAes
dc.subjectIMPLEMENTACIÓN CMIes
dc.subjectPYMEes
dc.subjectINDICADORES CLAVE DE RENDIMIENTOes
dc.titleImplementación del Cuadro de Mando Integral en pequeñas empresas: una revisión de literaturaes
dc.typeartículo original

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