Estrategia organizacional, mercadológica y financiera para e-Novat.com, S.A.

Abstract

El objetivo general del trabajo es definir la estrategia mercadológica, organizacional y el plan financiero que permita a e-Novat.com ingresar, competir y mantenerse como participante activo en la industria de la fabricación de software, mediante el diagnóstico y análisis de la situación actual, la formulación de un escenario objetivo y propuesta de implantación coherente, factible y sostenible dentro las posibilidades y dimensión de la empresa. E-Novat.com es una empresa ciento por ciento costarricense, dedicada al desarrollo de aplicaciones para Internet y multimedia, consultoría estratégica en tecnologías de la información y otros servicios relacionados con la plataforma tecnológica de las organizaciones que buscan incorporar valor agregado y competitividad, y así lograr ingresar con ventaja a los mercados globalizados de la actualidad. El proyecto desarrollado incluye una investigación bibliográfica que permite establecer el marco teórico necesario para el establecimiento de la estrategia empresarial, y posteriormente a través de resultados descriptivos, documentales, analíticos e interpretativos obtenidos con vista en documentación interna de la empresa, entrevistas realizadas a socios, colaboradores y clientes potenciales, se configura una estrategia organizacional, mercadológica y financiera de la empresa. Dentro de sus principales conclusiones se encuentra que la empresa en estudio tiene características definidas en el área organizacional y financiera que debe reestructurar y reafirmar, y además desarrollar completamente el área mercadológica, sección que debido a la forma en que es concebida inicialmente la empresa no se desarrolla adecuadamente, y debido a su posición incipiente en el mercado del software, es necesario fortalecer para competir. Con base en todo lo anterior, se recomienda que se reforme y aplique la estrategia organizacional y financiera completamente reestableciendo la estrategia empresarial, y luego definir e implantar la estrategia mercadológica, y una vez implantada la estrategia empresarial entonces dar un seguimiento controlado para lograr el posicionamiento adecuado de la empresa en el mercado nacional y su sostenibilidad en la participación en el mercado de la industria del software costarricense.