Toma de decisiones en situaciones de estrés

Abstract

A lo largo de los años 70's y principios de los 80's el Gobierno de los Estados Unidos había invertido millones de dólares para entender cómo sus comandantes tomaban decisiones durante situaciones de elevado estrés temporal e incertidumbre. Sin embargo, los apoyos que se dieron a los comandantes en el campo de batalla usando esos primeros hallazgos fue decepcionante. En 1984 el ejército americano contrató al equipo de investigación de Gary Klein para entender mejor este proceso cognitivo.