Análisis multimodal de los recursos digitales utillizados por estudiantes de secundaria en Costa Rica

Abstract

Esta investigación analiza los recursos digitales empleados por estudiantes costarricenses de educación secundaria como fuentes de información para sus asignaciones académicas. Lo anterior se realiza a través de la descripción de su estructura multimodal, a la luz de los planteamientos del enfoque semiótico social (Kress y van Leeuwen, 2006), la teoría de la multimodalidad (Bateman, 2017), las literacidades digitales (Cassany, 2021; Parodi) y los principios de diseño de la experiencia de usuario (Norman, 2013; Benyon, 2008). Para el alcance de estos objetivos, se estableció un corpus de 24 sitios web, los cuales fueron seleccionados tras la realización de un cuestionario aplicado a 172 estudiantes de entre 15 y 18 años, de instituciones educativas públicas, privadas, técnicas y nocturnas del país. En total, se incluyeron diez sitios web, entre ellos: Google, ChatGPT, Perplexity, YouTube, Wikipedia, Britannica.com, JSTOR, RAE, CNN y Brainly. El estudio posee un enfoque cualitativo y aplica el Modelo de Análisis de Géneros Multimodales (MAGEM), que articula siete dimensiones de análisis: unidades mínimas, diseño de layouts, funciones de los layouts, distribución, contenido de imágenes, función textual y relaciones lógico-semánticas. El corpus fue procesado con el software MAXQDA, el cual fue cargado con capturas de pantalla de cada sitio web en diferentes versiones (vista de escritorio y desde un dispositivo móvil). El estudio arroja cinco hallazgos principales. En primer lugar, se determinó que el 80% de los sitios analizados presenta patrones de diseño tradicionales de una cultura occidental, combinados con una preponderancia de enlaces internos en el 84,77% del corpus lo que establece un cierre semiótico donde se reduce la posibilidad de establecer una búsqueda en sitios alternos y podría responder a la necesidad de los sitios web por “captar” el tiempo de los internautas para monetizar su atención. Segundo, en más del 90% de los sitios predomina el texto verbal como transmisor del sentido, reafirmando el principio logocentrista descrito por Parodi (2017) en entornos académicos. Tercero, los estudiantes afirmaron seleccionar los sitios a partir de criterios de claridad, utilidad y diseño visual, en concordancia con los postulados de la experiencia de usuario. Cuarto, el 96,5% de los encuestados declara no seguir las recomendaciones de sus docentes para elegir fuentes en línea. Finalmente, se identificaron diferencias en los patrones de selección según el tipo de institución: los estudiantes de colegios privados reportan con mayor frecuencia el uso de JSTOR, Britannica y Google Académico, mientras que los de colegios públicos y técnicos señalaron sitios como Google y YouTube. Todo lo anterior reafirma la necesidad de incorporar el estudio y puesta en práctica de la literacidad digital en los planes de estudio de secundaria, con el fin de construir el pensamiento crítico, fomentar evaluación de fuentes y fortalecer la comprensión de textos multimodales. This research analyzes the digital resources used by Costa Rican secondary school students as bibliographic sources for their academic assignments. This is carried out through the description of their multimodal structure, considering the theoretical frameworks of social semiotics (Kress & van Leeuwen, 2006), multimodality theory (Bateman, 2017), digital literacies (Cassany, 2021; Parodi), and user experience design principles (Norman, 2013; Benyon, 2008). To achieve these objectives, a corpus of 24 websites was established, selected based in a questionnaire to 172 students between 15 and 18 years of age, from public, private, technical, and evening educational institutions across the country. A total of ten websites were included: Google, ChatGPT, Perplexity, YouTube, Wikipedia, Britannica.com, JSTOR, RAE, CNN, and Brainly. The study adopts a qualitative approach and applies the Multimodal Genre Analysis Model (MAGEM), which articulates seven analytical dimensions: minimal units, layout design, layout functions, distribution, image content, textual function, and logical-semantic relations. The corpus was processed using MAXQDA software, which was loaded with screenshots of each website in different versions (desktop view and mobile device view). From this study, five essential findings emerge. First, 80% of the analyzed sites display design patterns rooted in Western cultural conventions, combined with a preponderance of internal links in 84.77% of the corpus, which establishes a semiotic closure that reduces the likelihood of navigating to alternative sites and may reflect the tendency of websites to capture users' attention for monetization purposes. Second, in more than 90% of the sites, verbal text predominates as the primary carrier of meaning, reaffirming the logocentric principle described by Parodi (2017) in academic environments. Third, students reported selecting websites based on criteria of clarity, usefulness, and visual design, consistent with user experience theory. Fourth, 96.5% of respondents declared that they do not follow their teachers' recommendations when choosing online sources. Finally, differences in selection patterns were identified according to the type of institution: students from private schools more frequently reported using JSTOR, Britannica, and Google Scholar, while those from public and technical schools favored sites such as Google and YouTube. All the findings reaffirm the need to incorporate the study and practical application of digital literacy into secondary school curricula, with the aim of fostering critical thinking, promoting source evaluation, and strengthening the comprehension of multimodal texts.