Esferas públicas disonantes: dinámicas en el espacio digital costarricense durante la campaña electoral

Abstract

Esta investigación hace un análisis comparativo de las narrativas de los medios de comunicación, los candidatos a la presidencia y la ciudadanía en el espacio público digital durante las elecciones presidenciales 2022 en Costa Rica. Las agendas de los medios y de los candidatos se estudiaron a través de sus publicaciones en Facebook, mientras que la agenda de la ciudadanía se estudió a través de los contenidos que circularon en grupos de WhatsApp. Si bien los grandes temas de la campaña estuvieron presentes en las agendas de medios, candidatos y ciudadanías, el diálogo es el gran ausente. En cambio, prevalece una comunicación unidireccional, la cual tiene una importante presencia de sesgo de confirmación en los grupos de WhatsApp. Los hallazgos de este estudio confirman la creciente disonancia en las esferas públicas, la profunda fragmentación y la presencia de cámaras de eco en el contexto informativo digital durante los procesos electorales, lo que plantea un desafío significativo para la salud de la esfera pública, ya que limita la posibilidad de un debate informado y plural, el cual es esencial para el funcionamiento de una democracia robusta.

This study conducts a comparative analysis of the narratives from traditional media, presidential candidates, and the citizenry within the digital public sphere during the 2022 presidential elections in Costa Rica. The agendas of both media and candidates were examined through their Facebook publications, while the citizen’s agenda was studied via content circulating in WhatsApp groups. Although the major campaign issues were present across the agendas of media, candidates, and citizens, dialogue was largely absent. Instead, unidirectional communication prevailed, and a significant presence of confirmation bias was observed within WhatsApp groups. The findings confirm the growing dissonance in public spheres, a landscape of deep fragmentation and the presence of echo chambers in the digital information context during electoral processes. This poses a significant challenge to the health of the public sphere, as it limits the possibility of informed and pluralistic debate, which is essential for the functioning of a robust democracy.